経営理念
保険を通じ、安心と安全を提供することで地域社会に貢献します。
経営ビジョン
甲斐市といえばAT保険事務所！と地域の皆様からの信頼をおける保険代理店を目指します。
行動指針
- お客様へ感謝の気持ちを持ち続けます。
- 多様な選択肢がある中、お客様に選んでいただけた意味を考え行動します。
- プロとしてのプライドを持ち、お客様に最適な保険をご案内します。
- フィデューシャリー・デューティの真の意味を考え行動します。
ＫＰＩ 2024年目標
対面募集率
目標90％
事故対応窓口
目標90％
アンケート満足度
目標10pt
2023年
対面募集率
目標80％
お客様のご意向を確認しなるべくお顔を見てのご説明をさせてください。
もしもの為の家族同席を推奨しています！
事故対応窓口
目標90％
事故発生時には、窓口となりサポートさせて頂きます。
担当の携帯まで、いつでもご連絡ください！！
アンケート満足度
目標10pt
お客様のアンケートを逐一確認し、お客様満足度の向上を目指していきます。
2022年
対面募集率
事故対応窓口
アンケート満足度
